史史兄,
為免再有兄弟中招,小弟幫你在此轉貼.
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大家千祈唔好買 Philips Plasma 呀,如果唔係就又中計啦!!!
以下係我既經歷,依家仲同佢周旋緊...........................
以下的信我已 send 給 Philips,同時有位姓周o既女人覆我話絕對唔會 refund,我諗緊點樣同佢講................
大家請俾 D 意見我.......
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致 飛利浦客戶服務中心負責人:
本人Stephen,於本年 9 月份購買了貴 公司的飛利浦Pixel Plus 2 Plasma(Model No. 42PF9966),並已安排於11月6日送貨。
但是,由安裝日起計的兩星期內,Plasma已出現不少問題,為此,本人特意寫此信,向貴 公司表達我的強烈不滿,並要求貴 公司收回這部Plasma,及退回所有金錢。
以下是事情的始末:
1. 11月6日,Plasma安裝後發現右上角近中間位置夾著手指尾大的黑點。同時,Ambilight的光管發出非常大的聲響;
2. 11月8日,致電貴 公司維修部將情況告知。貴 公司安排修理人員11月10日下午上門檢查;
3. 11月10日下午,貴 公司修理人員上門檢查,發現該黑點為塵埃,說是Plasma生產時的問題。他並安排更換一部新的Plasma給我;
4. 11月13日,貴 公司安裝人員到我家更換一部新的Plasma。但安裝人員走後,我發現Plasma有傾斜現象,右邊比左邊高;
5. 11月16日,本人再次致電貴 公司維修部並將情況告知。貴 公司再安排人員11月20日下午上門檢查;
6. 11月20日下午,修理人員致電詢問我Plasma的問題。他聽後回答Plasma傾斜不是他的修理範圍,應該是安裝部的事。並說可能是貴 公司出錯維修單,但他說會嘗試修理。
7. 同日下午,修理人員到我家修理傾斜問題。當時他猛烈地左右移動Plasma,但始終都移不到正常水平線。他說座