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... 筆者大約半年前開始被某公司扣錯數,將一向沿用的信用卡自動轉賬,錯扣了多一筆款項,並長達4個月之久,調查後發現原來白白幫另一客人交了4個月的費用。經過此事,才發現原來要用別人的信用卡要消費,其實易過借火。要調查及追討亦十分困難,詳細內容稍後再談,經多方朋友教導,以坊間最經常發生的健身、美容苦主為例,其實仍有方法追討損失。
近來某間經營20年的健身中心結業,朋友損失預繳半年的費用,通常遇到無良商人開大絕,用執笠走數,都好難追討,尤其使用現金的消費者,但朋友跟一班苦主,透過信用卡付款,卻可以有方法追討。因為商戶並非直接從發卡銀行收款,而是經收單機構透過信用卡組織收款。因為苦主並非追銀行,而是追信用卡組織。
只要收單機構或商戶接納申請並退款,發卡銀行就會退錢給客戶。咁如果商戶執笠點算?其實只要退款符合保障,商戶結業,收單機構依然會退錢。不過最好每次預繳大筆款項時,要睇清相關條款,包括保障期,同埋最緊要Keep單!而且最好不要連結信用卡賬和和存款賬戶,亦不要使用自動繳付清找結餘,避免雙重損失。