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【新聞點評】拼多多「災情」揭香港電商死穴

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【新聞點評】拼多多「災情」揭香港電商死穴

文章發表人 mtr 發表於 2025-07-11, 10:53

https://hk.finance.yahoo.com/news/%E6%9 ... 00489.html

... 本港電商行業一大「死穴」,就是物流人力成本高昂。以拼多多為例,儘管「一蚊包郵」免運費,但只限於客戶選擇在自提點自取貨物。相反,客戶若要求「送貨上門」,就須加上本地「最後一哩」運費,最起碼要數十元,惟這將動搖拼多多以「平」取勝之核心優勢。舉例說,客戶在拼多多可用3元購買一把剪刀,並於自提點免運費取貨;但若須加上30元運費,意味總價格達33元,那根本不划算,倒不如幫襯日本城或者樓下文具店。

事實上,拼多多在內地能夠大殺四方,除因其貨品本身夠便宜,亦有賴於物流人力成本低廉,全國共有數以千萬快遞員,每日奔波賣力送貨,平均每件貨運成本低至一元幾毫。相反,該平台若想把同類模式搬來香港,鑑於本港勞工成本不便宜,恐怕未必行得通。

即使是本港電商一哥科技探索(1137.HK)旗下HKTVmall,自建車隊提供送貨服務,儘管擁有最大規模優勢,經營成本卻依然十分沉重。該公司去年電商毛利及特許銷售收入總額雖達19億元,惟同時配送成本超過10億元,再扣除營銷開支及新業務投資後,導致整家公司全年淨虧損6670萬元。

本地人工成本高 商戶須變陣

除此之外,餐飲外賣平台Deliveroo今年3月宣布撤出香港市場,除因面對美團(3690.HK)旗下Keeta激烈競爭,另一個死因亦關乎外賣人力成本高昂。皆因不論「步兵」或「騎兵」,送一張單平均可獲得30元以上報酬。假若客戶點一個100元晚餐,達到免運費門檻,計及餐廳收入(假設為70元)、外賣員收入(30元)及外賣平台收費(20元),總成本至少達120元,條數怎樣也「計不掂」,背後當然要靠外賣平台「燒錢」支撐,除非好似美團般財雄勢大,否則難長久維持。

講到底,本港目前經濟結構一大特色是人力成本不低,法定最低時薪也要42.1元。在此情況下,電商行業很難複製內地買十元八塊貨物也送貨上門的模式。相對可行的應該是自提點取貨,但若要做到「一蚊包郵」,導致包裹「塞爆」,太多人聚集取貨,恐怕亦難免引發「災情」。

由此角度看,以日本城、實惠、肥仔開倉等為代表的實體零售商店,在本港經濟始終仍有其存在價值,只不過有必要調整定位及策略,揚長避短(例如主打急用物品),避免與拼多多等廉價電商平台正面硬撼。中期而言,值得關注的是港府會否批准物流行業引入廉價外勞,屆時勢必令整個經濟結構改頭換面。至於長遠來說,大趨勢相信會是無人機及機械人送貨,到時候「一把剪刀送貨上門」未必不會成為常態。
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